Une fois que vous avez trouvé le(s) produit(s) que vous souhaitez commander :
1- Choisissez le produit
2- Cliquer sur ajouter au panier
L'ajout est confirmé, vous pouvez poursuivre vos achats ou finaliser votre commande.
Pointer la sourris sur le panier en haut à droite, le contenu du panier se développe. Vous pouvez alors cliquer sur le bouton "Effectuer la commande".
3- Une fois sur votre panier, vérifier les produits qui y ont été ajoutés. Vous pouvez modifier leur quantité ou les supprimer si besoin.
4- Si vous avez un code promotionnel, vous pouvez le saisir à cet endroit. N’oubliez pas de cliquer sur « OK » !
5- Cliquer ensuite sur Commander
ATTENTION Les produits d'une même commande ne peuvent être emballés individuellement. Photos des produits non contractuelles.
6-Vous arrivez sur la page de création de votre compte, avec vos informations personnelles permettant la livraison. Si vous disposez déjà d'un compte, connectez-vous. Cliquez ensuite sur " Commander " en bas à droite
7- La page suivante vous permet de valider le récapitulatif de votre commande. Le choix du transporteur se fait automatiquement en fonction de votre adresse. Vous choisirez ensuite votre moyen de paiement :
- Par Carte Bleue (VISA, Mastercard ou Carte CADO), via notre terminal virtuel sécurisé Hipay (recommandé),
- Par Paypal,
- Par chèque, y compris chèque CADO
Nous vous conseillons vivement de choisir de payer par CB via Hipay, l’expérience montre qu’instinctivement les clients ne sont pas à l’aise avec l’interface Paypal et rencontrent parfois des difficultés. Si vous choisissez de payer par CB via Hipay, cliquez sur ce bouton à gauche, puis cliquez sur le bouton COMMANDER en bas à droite de la page.
8- Vous arrivez alors automatiquement sur l’interface de paiement Hipay. En haut à gauche, vous visualisez le montant à payer qui doit prendre en compte votre code promo ou BAC si vous en avez un. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à procédez tout de même au paiement. Une fois la transaction payée, écrivez-nous un petit mail pour nous prévenir et nous vous rembourserons le montant dû dans la journée (hors WE) si nécessaire.
Pour payer, remplissez tout simplement les informations de votre CB dans les champs appropriés, comme vous le faites sur n’importe quel site internet. Vérifiez vos informations, puis cliquez sur PAYER.
Un e-mail de confirmation vous sera alors envoyé automatiquement.
Si vous suivez attentivement ces quelques étapes, il ne vous faudra que quelques minutes pour finaliser et payer votre commande. Si malgré toutes ces recommandations vous deviez rencontrer une difficulté récurrente, nous sommes à votre disposition via notre page de contact pour vous aider. Sinon, n’oubliez pas qu’un paiement par chèque est également possible.
